Gizlilik Politikası
ELA Halı Yıkama olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Tarafımıza iletilen kişisel bilgilerin korunması, güvenli şekilde işlenmesi ve yalnızca gerekli amaçlar doğrultusunda kullanılması temel prensiplerimiz arasındadır.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle telefon, e-posta, WhatsApp, iletişim veya randevu formları aracılığıyla iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Toplanan Bilgiler
Web sitemiz veya iletişim kanallarımız üzerinden hizmet talebinde bulunmanız halinde; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, talep edilen hizmet, randevu bilgileri ve tarafınızdan gönüllü olarak iletilen diğer bilgiler işlenebilir.
Ayrıca web sitesinin güvenli ve verimli şekilde çalışabilmesi amacıyla IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret zamanı ve benzeri teknik veriler sistemler tarafından otomatik olarak kaydedilebilir.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Tarafımıza iletilen bilgiler; halı yıkama ve diğer hizmet taleplerinin alınması, müşterilerimizle iletişim kurulması, randevu ve servis süreçlerinin planlanması, adres ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin cevaplandırılması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Kişisel bilgileriniz, hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça veya hizmetin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olmadıkça amacı dışında kullanılmaz.
Kişisel Verilerin Korunması
ELA Halı Yıkama, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasına karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem vermektedir.
Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz ticari amaçlarla izinsiz şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Bununla birlikte hizmetin yürütülmesi, teknik altyapının sağlanması veya kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması halinde bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcıları veya yetkili kamu kurumlarıyla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin düzgün çalışmasının sağlanması ve ziyaret bilgilerinin analiz edilmesi amacıyla çerezlerden yararlanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.
Harici Bağlantılar
Web sitemiz WhatsApp, Instagram, Google veya diğer üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerebilir. Bu platformların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunmaktadır. Üçüncü taraf platformların uygulamalarından ELA Halı Yıkama sorumlu değildir.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası; mevzuattaki değişiklikler, web sitesinde gerçekleştirilen güncellemeler veya sunulan hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ELA Halı Yıkama
Telefon: 0 (552) 602 66 68
E-Posta: elahaliyikamaeskisehir@gmail.com
Adres: Tepebaşı / Odunpazarı, Merkez / Eskişehir
ELA Halı Yıkama, kullanıcı ve müşterilerinin gizliliğini korumayı ve kişisel bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi temel hizmet prensiplerinden biri olarak benimsemektedir.