Veri Güvenliği Politikası
1. Amaç ve Kapsam
ELA Halı Yıkama olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin bize emanet ettiği bilgilerin güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Veri Güvenliği Politikası; internet sitemiz, iletişim formlarımız, randevu taleplerimiz, telefon, e-posta, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden elde edilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasına ilişkin temel yaklaşımımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Güvenliği İlkelerimiz
ELA Halı Yıkama olarak kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasında;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket edilmesini,
- Verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulmasını,
- Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmesini,
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmasını,
- Gerekli süre boyunca güvenli şekilde muhafaza edilmesini,
- Yetkisiz kişilerin erişimine karşı korunmasını
temel prensiplerimiz arasında kabul ediyoruz.
3. Kişisel Verilerin Güvenliği
Hizmetlerimiz kapsamında tarafımıza iletilen ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres, randevu ve hizmet bilgileri gibi kişisel verilerin yetkisiz erişim, değiştirme, kayıp, açıklama veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem veriyoruz.
Kişisel verilere erişim, hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kişilerle sınırlandırılmaya çalışılmaktadır.
4. İnternet Sitesi Güvenliği
ELA Halı Yıkama internet sitesinde kullanıcı bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla uygun güvenlik yöntemlerinden yararlanılabilir.
İnternet sitesi altyapısının güncel tutulması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi, zararlı yazılımlara karşı gerekli tedbirlerin alınması ve sistem güvenliğinin korunması veri güvenliği yaklaşımımızın bir parçasıdır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.
5. Kişisel Verilere Erişim
Kişisel verilere yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ihtiyaç duyulan ölçüde erişilmesi esastır.
Yetkisiz kişilerin kişisel verilere erişmesini, verileri değiştirmesini, kopyalamasını veya amacı dışında kullanmasını önlemeye yönelik gerekli tedbirlerin alınmasına özen gösterilmektedir.
6. Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun yöntemlerle silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetleri
İnternet sitemizde veya iletişim süreçlerimizde WhatsApp, Instagram, Google Haritalar, YouTube, e-posta servisleri ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.
Kullanıcıların bu platformlara yönlendirilmesi veya bu hizmetler aracılığıyla iletişim kurması halinde ilgili hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik ve veri güvenliği politikaları geçerli olabilir.
ELA Halı Yıkama, üçüncü taraf platformların kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir.
8. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz ticari amaçlarla izinsiz olarak satılmaz veya kiralanmaz.
Veriler; hizmetlerin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması gibi durumlarda, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında gerekli taraflarla paylaşılabilir.
9. Veri İhlali Durumları
Kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla üçüncü kişiler tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi halinde, durumun niteliğine göre gerekli güvenlik önlemlerinin alınması ve yürürlükteki mevzuat kapsamında yerine getirilmesi gereken bildirim ve diğer yükümlülüklerin uygulanması amaçlanır.
10. Kullanıcıların Sorumluluğu
Kullanıcılarımızın da kişisel bilgilerinin güvenliği konusunda gerekli özeni göstermeleri önemlidir.
Özellikle internet üzerinden bizimle iletişim kurulurken gereksiz hassas bilgilerin paylaşılmaması ve üçüncü kişilere ait kişisel verilerin yetkisiz şekilde gönderilmemesi tavsiye edilmektedir.
11. KVKK Kapsamındaki Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, belirli şartlarda düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.
Bu haklara ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
12. Politikanın Güncellenmesi
Bu Veri Güvenliği Politikası; mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler, internet sitesi altyapısında gerçekleştirilen değişiklikler veya hizmet süreçlerimizin güncellenmesi doğrultusunda gerektiğinde yeniden düzenlenebilir.
Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İletişim
Veri güvenliği ve kişisel verilerinizle ilgili soru, görüş ve talepleriniz için ELA Halı Yıkama ile iletişime geçebilirsiniz.
ELA Halı Yıkama
Telefon: 0 (552) 602 66 68
E-Posta: elahaliyikamaeskisehir@gmail.com
Adres: Tepebaşı / Odunpazarı, Merkez / Eskişehir
ELA Halı Yıkama – Bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.